Condiciones de compra

MEDILAB

La web que está usted consultando es propiedad de MEDILAB SOLUCIONES MÉDICAS, S.L. CIF: B73860348. C/ Emigrante, Nº 3. 30009 Murcia. Teléfono de Atención al Cliente: 968 96 40 08. E-mail: info@medilab.es

 

Precios y productos

  • Los precios de los productos expuestos INCLUYEN IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.
  • Las características y precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. MEDILAB mantendrá los precios de los pedidos realizados, cuyo pago estuviera pendiente, por un plazo de veinte días desde la fecha de realización del pedido. Si el cliente modifica el pedido, los precios se actualizarán con los actuales en ese momento. Según esto, los pedidos que no han sido pagados tienen un plazo de validez de veinte días y si el pedido caduca, el cliente podrá volver a hacer un pedido igual que tendrá un nuevo plazo de validez.
  • Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la web o hasta fin de existencias.
  • La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.

 

Devoluciones y cambios del producto

Usted dispone de un plazo de catorce días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art. 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). No serán susceptibles de devolución los artículos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (según Art. 103 e). del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

Por Rotura o mal estado a consecuencia del transporte tiene 24 horas para tramitar la reclamación. No se aceptarán reclamaciones pasado este plazo. (Se requerirá el producto roto o en mal estado antes de hacer el cambio o abono correspondiente).

No se aceptarán reclamaciones ni devoluciones pasado los plazos determinados anteriormente.

En ningún caso aceptaremos devoluciones motivadas por errores en el pedido imputables al comprador, ya que entendemos que se verifican y aceptan los productos en el momento de la compra.

Esta política de devolución es únicamente aplicable a los productos comprados a través de la tienda online de MEDILAB  www.medilab.es. No podemos tramitar las devoluciones de productos comprados en las redes de distribuidores oficiales o cualquier otro lugar donde se adquieran los productos que no sea la web.

 

Gastos de envío

Península:

Los gastos de transporte están incluidos en el precio del producto.

  • El tiempo estimado de entrega para productos en stock es de aproximadamente 2 a 3 días laborables desde la confirmación y el pago del pedido. Para productos no disponibles en stock consultar.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

Debido a las circunstancias especificas de envío; consultar con MEDILAB las condiciones para cada envío.

Formas de Pago:

  1. Tarjeta de crédito. Podrá pagar cómodamente con su tarjeta de crédito y sin riesgos gracias a la Pasarela de Pago (o TPV virtual ). Es un sistema que garantiza la seguridad de sus transacciones por Internet, ya que cuando usted tenga que introducir los datos de su tarjeta lo hará a través del servidor seguro , que cuenta con una potente tecnología para proteger sus datos. Es importante señalar que al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente al banco por conexión segura, en ningún momento tenemos acceso directo a dichos datos (ni nosotros mismos ni nadie distinto del banco) y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de su tarjeta.
  2. Transferencia bancaria. El envío se realizará tras comprobar el ingreso en cuenta.

 

Restricciones de entrega

En el caso de productos enviados a direcciones internacionales, tenga en cuenta que las instrucciones y las advertencias relativas al producto pueden no estar disponibles en el idioma del país de destino; los productos (y el material que los acompaña) pueden no haber sido diseñados de conformidad con las normas, las especificaciones o los requisitos de etiquetado del país de destino. Usted es el responsable de la importación legal del producto en el país de destino. Al realizar un pedido en www.medilab.es, el destinatario será el importador nominal, y deberá cumplir todas las leyes y normativas del país de destino.

Aranceles, derechos e impuestos

Usted será el responsable de asegurarse de que el producto pueda importarse legalmente en el país de destino. Al realizar un pedido en www.MEDILAB.ES, el destinatario será el importador nominal, y deberá cumplir todas las leyes y normativas del país de destino. Aquellos pedidos que se envíen fuera de España pueden estar sujetos a impuestos de importación y derechos de aduana a su llegada al país de destino. Cualquier cargo adicional para el despacho aduanero correrá a cargo del destinatario; nosotros no tenemos control sobre tales cargos y no podemos predecir a cuánto ascenderán. Las políticas de aduanas varían mucho de país a país. Para obtener más información, póngase en contacto con su oficina de aduana local. En caso de ser necesarios procedimientos de despacho aduanero, pueden producirse demoras respecto a nuestros tiempos de entrega previstos.

Otros gastos

En el caso de realizar el pago de su compra desde otro país fuera de España deberá tener en cuenta que pueden existir cargos adicionales por parte de su entidad bancaria al utilizar su tarjeta de crédito o débito, MEDILAB no se hará responsable en ningún caso de esos posibles cargos adicionales, así como de cualquier otro cargo adicional que pudiera surgir de cualquiera de los métodos de pago utilizados, por lo que le rogamos se informe antes de realizar el pago.

Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros y sabemos que para usted es importante saber cómo se utilizará o compartirá la información relativa a su pedido. Deseamos informar a todos nuestros clientes internacionales y a aquellos de nuestros clientes que envían pedidos a direcciones internacionales de que las entregas transfronterizas pueden ser abiertas e inspeccionadas por las autoridades aduaneras. Facilitaremos cierta información con respecto al pedido, dirección de la entrega y el producto a nuestras compañías de transporte internacionales y ellas a su vez pueden comunicar esta información a las autoridades aduaneras con el propósito de facilitar el despacho aduanero y cumplir la legislación local.

Derecho y fuero aplicables

El presente contrato se rige por el Derecho español. Cualesquiera controversias derivadas de la validez, interpretación, ejecución, terminación u otras circunstancias del presente contrato, se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Murcia (España).